Énoncé de confidentialité du service de messagerie mobile

Dernière mise à jour : 06/05/2022


Cet énoncé de confidentialité du programme de messagerie explique comment Nature’s Sunshine collecte et utilise les informations vous concernant dans le cadre de son programme de marketing par texto (le « service de messagerie »). Nous utilisons Klaviyo pour vous fournir le service de messagerie. Aux fins du service de messagerie, Klaviyo agit en tant que fournisseur de services et processeur de données de vos informations.

 

Collecte d’informations

Nous collectons diverses informations en notre nom auprès de vous et à votre sujet, y compris les informations que vous fournissez directement lorsque vous utilisez le service de messagerie. Par exemple, nous collectons le numéro de téléphone et l’adresse courriel que vous avez fournis lors de votre inscription au service de messagerie. Lorsque vous envoyez des messages via le service de messagerie, nous collectons également votre historique de messagerie et toute information incluse dans ces messages.

Le site Web de Nature’s Sunshine utilise des cookies pour aider à garder une trace des articles que vous mettez dans votre panier, y compris lorsque vous avez abandonné votre panier et ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par texto.

Si vous participez à un concours, un tirage au sort, une étude de recherche ou une enquête par courriel associée au service de messagerie, nous collecterons des informations de contact de base et toute autre information que vous choisissez de fournir dans le cadre de ces activités. Nous collecterons également vos coordonnées si vous nous contactez pour des questions sur le service de messagerie ou pour le service client.

 

Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour fournir, analyser, maintenir et prendre en charge le service de messagerie. Nous pouvons également utiliser vos informations pour améliorer les fonctionnalités du service de messagerie et pour personnaliser vos expériences sur le service de messagerie.

 

Partage d’informations.

Nous pouvons partager, transférer ou divulguer vos informations, si vous y consentez, ainsi que dans les circonstances suivantes:

  • Les fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos informations avec des tiers pour nous aider à vous fournir le service de messagerie.
  • Exigence légale et protection de Klaviyo et autres. Nous pouvons divulguer vos informations si nous estimons qu’une telle divulgation est nécessaire ou appropriée pour : (i) se conformer à la loi applicable et aux procédures judiciaires ; (ii) répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence ; (iii) faire respecter un contrat avec nous ; (iv) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété, et/ou ceux de nos sociétés affiliées, vous ou d’autres ; et (v) nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.

De temps à autre, nous pouvons partager des informations agrégées ou anonymisées sur l’utilisation du service de messagerie et ces informations agrégées ou anonymisées peuvent être partagées avec des tiers, y compris des annonceurs, des partenaires promotionnels et des sponsors.

Ce qui précède exclut les données d’activation et le consentement de l’expéditeur de la messagerie texte ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers.

 

Protection des informations

Nous prenons diverses mesures de sécurité physiques, techniques, administratives et organisationnelles en fonction de la sensibilité des informations que nous collectons pour protéger vos informations contre la destruction accidentelle ou illégale ou la perte accidentelle, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. Malheureusement, aucune activité en ligne ne peut être garantie à 100 % sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations contre toute utilisation ou divulgation non autorisée, nous ne pouvons garantir ou garantir la sécurité des informations que vous fournissez. Nous déclinons toute responsabilité en cas de divulgation involontaire.

 

Conservation des informations

Nous conservons vos informations aussi longtemps que vous participez au service de messagerie ou aussi longtemps que nécessaire pour nous conformer aux obligations légales applicables. Nous conserverons et utiliserons également vos informations si nécessaire pour résoudre les litiges, nous protéger, nous et nos clients, et faire respecter nos accords.

 

Choix et contrôles

Le consentement à recevoir des textos de marketing automatisés n’est pas une condition d’achat. Vous pouvez refuser de recevoir d’autres messages texte commerciaux via le service de messagerie en répondant à l’un de nos messages texte avec l’une des réponses suivantes : ARRET, DESABONNER, ANNULER ou FIN. Pour plus d’informations sur la désactivation, veuillez consulter nos conditions.

 

Politique de confidentialité principale

En vous inscrivant pour recevoir des textos de notre part, vous acceptez également notre politique de confidentialité principale